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目錄

主要內(nèi)容

范圍

介紹標(biāo)準(zhǔn)適用范圍

引用文件

介紹標(biāo)準(zhǔn)所引用文件

術(shù)語和定義

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中術(shù)語進(jìn)行解釋

基本原則

Ø 相同點(diǎn)：遵守法規(guī)、道德行為、透明等三個(gè)原則；

Ø 不同點(diǎn)：基于關(guān)注點(diǎn)不同，側(cè)重不同，ISO26000與國(guó)標(biāo)（七原則）突出了擔(dān)責(zé)/可問責(zé)、尊重人權(quán)、尊重利益相關(guān)方、尊重國(guó)際行為；對(duì)外承包工程行業(yè)指引（五大原則）突出堅(jiān)持共同發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)績(jī)效、尊重利益相關(guān)方，工經(jīng)聯(lián)指南突出以人為本、持續(xù)發(fā)展

社會(huì)責(zé)任主題

Ø 相同點(diǎn)：組織管理、員工管理、環(huán)境、公平運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者問題、社區(qū)參與等主要議題（SA8000除外）；

Ø 不同點(diǎn)：ISO26000與國(guó)標(biāo)將人權(quán)作為議題；對(duì)外承包工程行業(yè)指引將工程質(zhì)量與安全作為議題、工經(jīng)聯(lián)指南突出安全生產(chǎn)作為議題

方面

重點(diǎn)

社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：制定反映社會(huì)責(zé)任承諾的戰(zhàn)略、目標(biāo)與指標(biāo)，發(fā)布可持續(xù)發(fā)展承諾；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：推進(jìn)戰(zhàn)略與日常經(jīng)營(yíng)相結(jié)合；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略與使命中

組織機(jī)構(gòu)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：平衡代表組織決策人員的權(quán)利、責(zé)任和能力，女性管理者的比例；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：設(shè)置社會(huì)責(zé)任管理決策機(jī)構(gòu)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：明確社會(huì)責(zé)任工作部門，確定職能、權(quán)限

能力建設(shè)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：培育遵循社會(huì)責(zé)任原則的文化與環(huán)境；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：制定社會(huì)責(zé)任專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：培訓(xùn)、研討和交流

制度建設(shè)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：培育遵循社會(huì)責(zé)任原則的文化與環(huán)境；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：跟蹤、檢查、評(píng)審社會(huì)責(zé)任管理制度體系；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：日常管理制度、信息采集制度、信息披露制度

利益相關(guān)方溝通

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：建立與利益相關(guān)方雙向溝通程序；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：確定溝通方式與內(nèi)容；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：與利益相關(guān)方交流合作

社會(huì)責(zé)任實(shí)施運(yùn)行與考核

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：鼓勵(lì)員工參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，跟蹤了解決策執(zhí)行；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：建立監(jiān)督考核機(jī)制，考核指標(biāo)和崗位，評(píng)估社會(huì)與環(huán)境績(jī)效，持續(xù)改進(jìn)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：規(guī)劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)

方面

重點(diǎn)

信息披露

Ø ISO26000、SA8000與國(guó)標(biāo)：暫無；

Ø 對(duì)外承包行業(yè)指引：披露機(jī)制、披露績(jī)效，披露方式；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：信息披露機(jī)制

方面

重點(diǎn)

公民和政治權(quán)利

二者相同點(diǎn)：宗教信仰自由、知情權(quán)、表達(dá)權(quán)；

二者不同點(diǎn)：

Ø ISO26000：生命權(quán)、和平集會(huì)和結(jié)社自由、財(cái)產(chǎn)權(quán)；

Ø 國(guó)標(biāo)：監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)利（民主參與）

經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化權(quán)利

二者基本相同：工作權(quán)利、基本生活權(quán)利、社會(huì)保障、健康、受教育、文化、環(huán)境等權(quán)利

工作中的權(quán)利

相同點(diǎn)：禁止童工、禁止歧視（機(jī)會(huì)平等）、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)；

不同點(diǎn)：

Ø ISO26000：結(jié)社與集體談判；

Ø 國(guó)標(biāo)：工會(huì)組織和集體協(xié)商

方面

重點(diǎn)

盡責(zé)審查

審查人權(quán)決策、人權(quán)評(píng)估方法、貫徹人權(quán)政策、跟蹤人權(quán)表現(xiàn)等

人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)狀況

尊重人權(quán)、不卷入人權(quán)，捍衛(wèi)人權(quán)（在缺乏民主、自然災(zāi)害、腐敗文化等、運(yùn)營(yíng)靠近原住民區(qū)）

避免同謀

避免直接同謀（協(xié)助組織侵犯人權(quán)）、受益同謀（不向侵犯人權(quán)組織提供物品服務(wù)）、沉默同謀（發(fā)表聲明，對(duì)侵犯人權(quán)零容忍）

處理投訴

建立補(bǔ)救機(jī)制

歧視和弱勢(shì)群體

尊重婦女與兒童、殘障人士、原住民、移民及其家庭、血統(tǒng)種姓受歧視

方面

重點(diǎn)

就業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系

就業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系主要是指建立雇傭關(guān)系，了解各自權(quán)利與責(zé)任。

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：制定勞動(dòng)計(jì)劃、簽訂勞動(dòng)合同、雇傭機(jī)會(huì)平等、保護(hù)員工隱私、保護(hù)供應(yīng)商員工、信息告知等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：平等雇傭制度、禁止童工與強(qiáng)迫勞動(dòng)、禁止收取擔(dān)保費(fèi)、簽訂勞動(dòng)合同；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：簽訂勞動(dòng)合同

工作條件與社會(huì)保護(hù)

工作條件是指工資及工作其他補(bǔ)償條件、福利、工作日、休息時(shí)間、節(jié)假日、紀(jì)律、生育保護(hù)、帶薪休假等。

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：工作與生活平衡、支付工資、同工同酬、休息時(shí)間、加班補(bǔ)償?shù)龋?/span>

Ø 對(duì)外承包工程指引：薪酬增長(zhǎng)機(jī)制、合理規(guī)劃薪酬；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：足額發(fā)放薪酬、薪酬增長(zhǎng)機(jī)制、合理規(guī)劃薪酬；

Ø 社會(huì)保護(hù)是指提供醫(yī)療保障與家庭福利；

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：社會(huì)保護(hù)、工作與生活平衡；

Ø 對(duì)外承包工程指引：意外保險(xiǎn)、符合風(fēng)俗習(xí)慣福利；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南： 繳納社會(huì)保險(xiǎn)、符合風(fēng)俗福利

集體協(xié)商

通過工會(huì)或代表就雇傭條款進(jìn)行協(xié)商。

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：集體協(xié)商制度、支持加入工會(huì)、提前告知、建立工會(huì)；

Ø 對(duì)外承包工程指引：建立工會(huì)、集體協(xié)商、支持成立工會(huì)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：集體協(xié)商、加入工會(huì)、成立工會(huì)

職業(yè)健康安全

保持員工身心健康，預(yù)防因工作條件引起健康損害。

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：健康方針與原則、分析風(fēng)險(xiǎn)、信息告知與培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施與保護(hù)用品、特殊群體保護(hù)等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：健康體系、培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、設(shè)備設(shè)施、特殊疾病防護(hù)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：健康體系與認(rèn)證

工作場(chǎng)所中人的發(fā)展與培訓(xùn)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：培訓(xùn)計(jì)劃、技能開發(fā)、再就業(yè)培訓(xùn)等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：培訓(xùn)制度、技能培訓(xùn)、出境前培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：培訓(xùn)計(jì)劃、技能培訓(xùn)、成長(zhǎng)通道、職業(yè)規(guī)劃

方面

重點(diǎn)

污染預(yù)防

通過預(yù)防空中、水中、廢棄物、有毒有害等方面管理預(yù)防污染。

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：識(shí)別環(huán)境影響與污染源、廢棄物來源，測(cè)量記錄并報(bào)告，減量化處理，公開披露使用或釋放有毒位置，避免使用禁用化學(xué)品，制定應(yīng)急方案；

Ø 對(duì)外承包工程指引：遵守環(huán)保法規(guī)，三同時(shí)、減少建筑垃圾、應(yīng)急機(jī)制、重大信息披露機(jī)制；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：減量排放、淘汰有毒有害原材料

資源可持續(xù)利用

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：識(shí)別資源來源、測(cè)量記錄與報(bào)告資源使用情況、使用再生資源、回收和循環(huán)利用資源、可持續(xù)采購(gòu)、促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)；

Ø 對(duì)外承包工程指引：節(jié)約資源，開發(fā)可替代資源、廢棄物利用 ；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：提高利用效率、開發(fā)替代資源、資源回收

減緩適應(yīng)氣候變化

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：識(shí)別溫室氣體來源、測(cè)量記錄溫室氣體排放量、減量排放、評(píng)價(jià)設(shè)備或碳中和；

Ø 對(duì)外承包工程指引：氣候變化引入決策；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：應(yīng)對(duì)氣候變化

環(huán)境保護(hù)生物多樣性與自然棲息地恢復(fù)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：識(shí)別生態(tài)影響、避免損害與恢復(fù)生態(tài)，制定戰(zhàn)略，最小化土地使用，自然棲息地保護(hù)融入建筑等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：保護(hù)修復(fù)棲息地、保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)保護(hù)公益活動(dòng)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：生態(tài)修復(fù)、保護(hù)珍稀動(dòng)植物，生態(tài)保護(hù)公益活動(dòng)

方面

重點(diǎn)

反腐敗

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：識(shí)別腐敗風(fēng)險(xiǎn)、反腐承諾、反腐培訓(xùn)、反腐機(jī)制、腐敗舉報(bào)人員保護(hù)等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：預(yù)防商業(yè)賄賂與腐敗；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：防腐機(jī)制、避免腐敗

公平競(jìng)爭(zhēng)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：遵守法規(guī)、建立公平競(jìng)爭(zhēng)程序、員工培訓(xùn)、支持政策、禁止利用社會(huì)條件獲得不公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：遵守自律原則、提高透明度、支持相關(guān)政策制定與執(zhí)行、幫助中小企業(yè)提升意識(shí)與能力；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：支持政策制定與執(zhí)行、建立機(jī)制；遵守公德、信用建設(shè)

在價(jià)值鏈中促進(jìn)社會(huì)責(zé)任

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：公平公開采購(gòu)、穩(wěn)定合同關(guān)系、價(jià)格合理、責(zé)任采購(gòu)、供應(yīng)商責(zé)任監(jiān)督、提高供應(yīng)商責(zé)任能力建設(shè)等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：權(quán)益保護(hù)、責(zé)任采購(gòu)、責(zé)任分包；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：權(quán)益保障、責(zé)任采購(gòu)（增加訂單）、責(zé)任監(jiān)督

尊重產(chǎn)權(quán)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：保護(hù)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)權(quán)調(diào)查、產(chǎn)權(quán)使用補(bǔ)償、考慮社會(huì)與個(gè)人需求 ；

Ø 對(duì)外承包工程指引：保護(hù)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)權(quán)使用補(bǔ)償

方面

重點(diǎn)

公平營(yíng)銷、真實(shí)公正信息和公平合同實(shí)踐

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：信息真實(shí)完整、透明，清楚廣告營(yíng)銷行為、合同清晰等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：真實(shí)完整信息、暢通溝通渠道、及時(shí)溝通變更情況；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：提供完整信息、透明信息

保護(hù)消費(fèi)者健康安全

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：確保使用者安全、召回不安全產(chǎn)品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理、對(duì)引入新材料進(jìn)行評(píng)估、傳遞安全信息、指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品；

Ø 對(duì)外承包工程指引：建筑材料、施工工藝或生產(chǎn)方法風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：提供合格產(chǎn)品、消除產(chǎn)品安全隱患、處理損害

持續(xù)消費(fèi)

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：持續(xù)消費(fèi)教育與引導(dǎo)、提供持續(xù)消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)；

Ø 對(duì)外承包工程指引：倡導(dǎo)可持續(xù)消費(fèi)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：可持續(xù)教育與宣傳、建設(shè)產(chǎn)品與服務(wù)的資源消耗

消費(fèi)者服務(wù)支持及投訴和爭(zhēng)議處理

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：退貨與補(bǔ)償、檢查投訴處理機(jī)制、客戶溝通、后續(xù)服務(wù)等；

Ø 對(duì)外承包工程指引：提供必要的服務(wù)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：妥善處理爭(zhēng)議、提高滿意度

消費(fèi)者信息的保護(hù)與隱私

Ø ISO26000與國(guó)標(biāo)：收集客戶信息、避免使用客戶信息、收集信息說明目的、保護(hù)信息、披露信息管理員的信息；

Ø 對(duì)外承包工程指引：提供必要的服務(wù)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：正常獲取客戶信息、保護(hù)信息安全

方面

重點(diǎn)

社區(qū)支持

社區(qū)支持：在尊重法治前提下對(duì)社區(qū)事務(wù)積極主動(dòng)擴(kuò)展，以便預(yù)防和解決問題。

Ø 國(guó)標(biāo)：社區(qū)信息獲取、社區(qū)溝通、參加當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)避免賄賂、社區(qū)支持計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估、志愿者服務(wù)；

Ø 對(duì)外承包工程指引：了解社區(qū)需求、溝通工程信息、制定社區(qū)參與計(jì)劃、志愿者服務(wù) ；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、志愿者服務(wù)、參與社區(qū)公共服務(wù)與管理

教育和文化

教育和文化：尊重保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)，提高社區(qū)文化教育水平。

Ø 國(guó)標(biāo)：尊重保護(hù)社區(qū)文化遺產(chǎn)、支持各層次教育；

Ø 對(duì)外承包工程指引：尊重保護(hù)文化遺產(chǎn)、社區(qū)教育、改善社區(qū)學(xué)校服務(wù)設(shè)施；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：支持教育文化事業(yè)

就業(yè)創(chuàng)造與技能開發(fā)

Ø 技能開發(fā)：促進(jìn)就業(yè)和幫助人們維護(hù)題目和富有成效的工作；

Ø 國(guó)標(biāo)：就業(yè)政策與技術(shù)選擇分析、直接創(chuàng)造就業(yè)、技能開發(fā)、技能開發(fā)合作、關(guān)注弱勢(shì)群體；

Ø 對(duì)外承包工程指引：提供就業(yè)崗位、技能培訓(xùn)、技能開發(fā)合作、關(guān)注弱勢(shì)群體；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：提供就業(yè)崗位、技能開發(fā)

技術(shù)開發(fā)與獲取

技術(shù)開發(fā)與獲取：以促進(jìn)人力資源開發(fā)和技術(shù)傳播的方式，采用專門知識(shí)、技術(shù)和技能。

Ø 國(guó)標(biāo)：創(chuàng)新社會(huì)和環(huán)境問題技術(shù)、挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)技術(shù)、合作開發(fā)與傳播技術(shù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；

Ø 對(duì)外承包工程指引：暫無；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：暫無

財(cái)務(wù)收入與創(chuàng)造

財(cái)務(wù)收入與創(chuàng)造：通過投資創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、發(fā)展當(dāng)?shù)毓?yīng)商、雇傭社區(qū)成員，積累經(jīng)濟(jì)資源與社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)福祉或社區(qū)財(cái)富。

Ø 國(guó)標(biāo)：社區(qū)影響分析、依法納稅、本地采購(gòu)、促進(jìn)社區(qū)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)者團(tuán)體、支持為社區(qū)服務(wù)的組織或個(gè)人；

Ø 對(duì)外承包工程指引：?jiǎn)T工本地化、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：暫無

健康

健康：促進(jìn)社區(qū)健康、防范健康威脅和疾病。

Ø 國(guó)標(biāo)：消除生產(chǎn)過程、產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)社區(qū)危害、多種方式促進(jìn)社區(qū)健康水平、健康威脅培訓(xùn)與宣傳，改善社區(qū)衛(wèi)生條件；

Ø 對(duì)外承包工程指引：暫無；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：改善衛(wèi)生事業(yè)

社會(huì)投資

社會(huì)投資：將自身資源投資，包括教育培訓(xùn)、文化、衛(wèi)生、保健、收入創(chuàng)造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)公益等。

Ø 國(guó)標(biāo)：社會(huì)投資規(guī)劃、與組織建立伙伴關(guān)系、弱勢(shì)群體公益活動(dòng)，避免依賴；

Ø 對(duì)外承包指引：防災(zāi)救災(zāi)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：防災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)投資

方面

重點(diǎn)

質(zhì)量管理

質(zhì)量體系與認(rèn)證、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、質(zhì)量培訓(xùn)

施工準(zhǔn)備

品質(zhì)采購(gòu)

施工過程

質(zhì)量責(zé)任制、分包商質(zhì)量監(jiān)督、創(chuàng)新工藝、工程質(zhì)量檢驗(yàn)、傳播標(biāo)準(zhǔn)

方面

重點(diǎn)

安全管理

Ø 對(duì)外承包指引：安全制度、安全機(jī)構(gòu)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：安全理念、安全方針、安全制度、安全管理體系

安全文化

Ø 對(duì)外承包指引：安全培訓(xùn)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：安全教育、安全教育

安全落實(shí)

Ø 對(duì)外承包指引：暫無；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：安全檢查

事故處理

Ø 對(duì)外承包指引：應(yīng)急預(yù)案、事故匯報(bào)；

Ø 工經(jīng)聯(lián)指南：實(shí)施應(yīng)急預(yù)案、事故匯報(bào)